Handelsbetingelser
1. Gældsområde
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget via webshoppen danskelamper.com. Ved at foretage et køb accepterer kunden disse betingelser.
2. Priser og betaling
Alle priser er i danske kroner (DKK) inkl. moms, men ekskl. leveringsomkostninger. Leveringsomkostningerne vil blive vist klart under bestillingsprocessen, før betalingen gennemføres. Betaling kan ske via godkendte betalingsmetoder såsom kreditkort og MobilePay.
3. Levering
Leveringstider er vejledende. Vi stræber efter at overholde annoncerede leveringstider, men kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser forårsaget af transportører eller force majeure-forhold. Risikoen for varen overgår til kunden ved aflevering til transportøren.
4. Fortrydelsesret
Forbruger har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af varen. For at udnytte fortrydelsesretten skal kunden meddele os om beslutsomheden gennem et utvetydigt udsagn (f.eks. en e-mail). Returen skal sendes til os uden unødvendig forsinkelse og senest 14 dage efter meddelelsen.
5. Returnering
Ved fortrydelse skal varen returneres i ubrugt stand, i original emballage og med eventuelle tilbehør og manualer. Kunden bærer den direkte omkostning ved returnering, medmindre varen er defekt eller forkert leveret. Vi refunderer betalingen inden for 14 dage efter modtagelse af den returnerede vare.
6. Reklamation og garanti
Ud over fortrydelsesretten har forbruger ret til reklamation i henhold til købelovens regler. Vi håndterer reklamationer på defekte varer inden for en rimelig tid. Kontakt venligst vores kundeservice for at indgive en reklamation.
7. Ansvar
Vores ansvar er begrænset til direkte tab. Vi kan ikke holdes ansvarlige for indirekte tab, tab af fortjeneste eller andre følgeskader. Dette gælder ikke ved grov uagtsomhed eller forsætlig handling.
8. Force majeure
Vi er fritaget for ansvar for forsinkelser eller manglende opfyldelse af vores forpligtelser, hvis disse skyldes omstændigheder uden for vores kontrol (force majeure), såsom strejker, naturkatastrofer, krig eller alvorlige forstyrrelser i forsyningskæden.
9. Ændringer af betingelser
Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser. Gældende version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden. Ændringer gælder ikke for køb, der allerede er gennemført.
10. Tvistløsning og lovvalg
Køb gennem danskelamper.com er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister skal søges løst ved forhandlinger. Hvis enighed ikke kan opnås, kan sagen indbringes ved de danske domstole.